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Información para pacientes

Términos y condiciones de reserva

Objeto

El formulario permite solicitar una cita presencial en Santa Cruz de Tenerife o Las Palmas de Gran Canaria, o una consulta online, con el Dr. Juan José González Santiago. El titular jurídico del servicio es Dr. González Santiago e Hijos, S.L., CIF B19349539.

Solicitud y confirmación

La selección de una modalidad y un horario inicia una solicitud. La consulta revisa los datos y confirma la cita por correo electrónico o teléfono. Una solicitud enviada aún no equivale a una cita confirmada.

Modalidades y precios

  • Primera consulta integral presencial: 102 €.
  • Revisión presencial: 59 €.
  • Consulta online: 54 €.

Estos son los importes que se muestran al solicitar una cita. Las pruebas y prestaciones concretas se seleccionan según criterio médico y se informan antes de confirmar la consulta. El importe final y los impuestos aplicables, cuando procedan, se comunicarán antes de contratar. No se realiza ningún cobro al enviar el formulario.

Cambios y cancelaciones

Puede solicitar un cambio de día por correo o teléfono. La nueva fecha queda sujeta a disponibilidad. Si cancela una cita confirmada, se aplica una penalización del 50 % del importe de la consulta. Si ya ha abonado la cita, contacte con la consulta para tramitar la devolución del 50 % restante. Si la consulta cancela la cita, se propondrá otra fecha o la devolución íntegra de lo abonado.

Pago y justificante

El formulario actual no cobra ni solicita datos de tarjeta. Si se habilita el pago mediante datáfono virtual, antes de autorizarlo se mostrará el servicio, el importe total y el proveedor de pago. Los datos de tarjeta se introducirán en la pasarela del proveedor. Puede solicitar una factura por los medios de contacto indicados abajo.

Atención médica y urgencias

La consulta se adapta a la situación clínica. Las pruebas se seleccionan según criterio médico. El formulario de reserva no debe incluir diagnósticos, síntomas detallados ni otros datos clínicos sensibles. Para una urgencia, utilice los servicios sanitarios de urgencias.

Contacto

Para cuestiones sobre la solicitud de cita, escriba a info@nutricionysaludcanarias.com o llame al 686 306 733.

Reclamaciones y cambios de las condiciones

Las incidencias pueden comunicarse al correo de contacto. Para cada cita se aplicarán las condiciones comunicadas al confirmar su contratación. Las modificaciones posteriores de esta página no alteran una reserva ya confirmada.